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邮储银行智慧彩票支行堵截一起电信诈骗
浏览次数:915作者: 郑 伟信息来源: 邮储银行智慧彩票支行发布时间:2019-11-25 09:14智慧彩票 黄超

    11月18日,邮储银行智慧彩票支行成功堵截一起电信诈骗事件,为客户避免了资金损失,切实保障了客户的资金安全。

    据了解,当天中午客户梁某神色慌张地来到该支行网点,拿出手机声称收到邮储银行邮件通知:其所申请的贷款已恶意逾期47个月,若12小时内未清偿此欠款,将根据合同相关条约承担责任,同时向中国人民银行列入以家庭为单位的信用黑名单。

    该支行工作人员了解具体情况后,凭借着职业敏感性意识到梁某可能遭遇到了电信诈骗,立即向客户耐心解释,并告知客户邮储银行的唯一客服电话(短信)发送号码为95580,该短信的发送号码显然不是客服短信,随后支行工作人员向客户讲解电信网络诈骗基础知识,同时为客户介绍贷款知识,如需贷款,请前往邮储银行网点申请。经支行工作人员核实确认,客户在邮储银行无贷款逾期,人行征信报告正常。客户意识到自己遇到了电信诈骗,但万幸的是没有财产损失,客户对工作人员热情的服务态度和专业的服务水平表示肯定与认可,临走之前对支行员工称赞道:“我差点就上了骗子的当,多亏了你们让我避免了资金损失,真是太感谢了!”

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